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四個支撐強化中國網約車中小企業的風險應對能力

中國網約車 2020-02-22 15:28:16

新冠肺炎疫情爆發以來,網約車中小企業當務之急要做好如下四個方面的工作:

四個支撐強化中國網約車中小企業的風險應對能力

1、 組織能力支撐:敏捷組織有助于加快中小企業在風險應對過程中的決策及執行的反應速度

網約車的出行服務帶有社會公共服務與就業保障的行業屬性,一旦風險發生,需要快速、有效地應對尋找有效解決方案并組織執行,因此需要建設相應的敏捷決策組織,以強化應對風險時的決策與行動執行相應速度。譬如,在停運的城市,快速成立以網約車為主的城市/社區應急服務保障車隊;在尚無停運通知的地區,快速組建線下應急車輛消毒服務站點,為司機加急籌措防疫口罩、護目鏡等設備,快速組織員工生產簡易車輛隔離倉的車載設施,以便快速將更多能夠符合運營規范的運力投入到一線進行自救式的營運工作中。

2、 資源配置支撐:靈活/共享的資源配置是網約車中小企業在風險控制及應對上的關鍵之一

網約車中小企業有些屬于重資產投入和勞動密集型的特征,因而固定資產和人力資源投入較大,在風險事件下容易出現資源冗余或者緊缺的狀況。中國城市公共交通協會網約車分會建議網約車中小企業采取更加靈活的資源管理模式,一方面探索通過共享方式獲取外部資源,例如可推行更彈性化的辦公場地共享、設備共享、非核心業務可共享運營管理人員、共享運營資源,加大并嘗試車輛線下傳統租賃模式,增加利潤來源,從而快速基于市場和客戶的需求波動調動運營資源,真正做到開源節流。

3、 財務管控支撐:穩健的財務管控有利于中小企業風險的早期識別、評估及預警

因網約車中小企業利潤來源窄,收入水平低,普遍面臨高負債水平和慢資金流動的雙重壓力,一旦風險產生,極易觸發因現金枯竭而導致的債務償還問題?;谝陨犀F實環境,網約車中小企業應推行更穩健的財務管理模式,一方面應建立完善的財務風險識別評估體系,準確的財務數據收集,實時的指標預警提示,以盡可能早識別潛在的財務風險;另外一方面,結合網約車中小企業重資產的行業特征,應優先級控制負債率和保障現金流,控制債務危機發生的可能性,將風險扼殺在搖籃中。

4、 數據底盤支撐:數據底盤將為業內的風險決策及風險應對方案提供準確且及時的輸入

網約車業內“司車合一”的大型CP公司普遍呈現運營分散化,資產投入高的特征,“數據”抓手的建立,可對企業管理分散的業務元素,控制潛在的高投入成本,為風險決策和應對方案的管理提供輸入。對運營風控管理而言,數據是輔助企業識別和量化風險敞口,決定風險應對措施、評估管理風控及應對措施的效果、并進行持續性風險監測管理的重要輔助工具。因此,企業需要建立準確、實時、智能的整體數據底盤以輔助風險管理機制的落地。

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